確定申告テレフォンセンター

昨日は確定申告テレフォンセンターのお仕事をしてきました。

どんな方からどんな質問をされるのかドキドキしながらコールが鳴るのを待っていました。

所得税・贈与税について初めて確定申告をされる方や、毎年確定申告をしているけどいつもと違うことがあってわからないから教えてもらいたいなど、たくさんのお問い合わせがありました。

電話は相手の方の顔や状況が見えないので、相談をする側も受ける側も難しいなという感じがしました。

また何度かテレフォンセンターのお仕事は入っているので、できるだけ相談し易いようにお話しができるように心掛けたいと思います。